Для компаний, которые занимаются производством продукции, особенно актуально грамотно организовать её сбыт поставщикам и конечным потребителям. И этом должен заниматься начальник сбыта. Разбираем, какие требования к этой должности предъявляет закон.
Что говорит закон
Отдельная должность – начальник отдела сбыта – предусмотрена Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих. Он утверждён постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37.
Учтите, что должностная инструкция начальника сбыта должна соответствовать этому документу Минтруда.
На практике вакансии начальника сбыта могут называться по-разному. Например, начальник управления сбыта/отдела маркетинга и сбыта/службы сбыта/отдела снабжения и сбыта.
Функциональные обязанности
Основные должностные обязанности начальника отдела сбыта сводятся к следующему:
- осуществляет рациональную организацию сбыта продукции предприятия, ее поставку потребителям в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами;
- обеспечивает участие отдела в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития рынков сбыта;
- организует подготовку и заключение договоров на поставку продукции потребителям, согласование условий поставок;
- возглавляет работу по составлению планов поставок и их увязку с планами производства с целью обеспечения сдачи готовой продукции производственными подразделениями в сроки, по номенклатуре, комплектности и качеству в соответствии с заказами и заключенными договорами;
- принимает меры по выполнению плана реализации продукции, своевременному получению нарядов, спецификаций и других документов на поставку;
- обеспечивает контроль выполнения подразделениями предприятия заказов, договорных обязательств, состояние запасов готовой продукции на складах;
- организует приемку готовой продукции от производственных подразделений на склады, рациональное хранение и подготовку к отправке потребителям, определение потребности в транспортных средствах, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки готовой продукции;
- осуществляет разработку и внедрение стандартов предприятия по организации хранения, сбыта и транспортировки готовой продукции, а также мероприятий по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки продукции потребителям, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков готовой продукции и ускорению сбытовых операций;
- принимает участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятиях по рекламе продукции;
- организует оптовую торговлю выпускаемой предприятием продукции;
- принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию;
- участвует в рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договоров;
- обеспечивает учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованной готовой продукции, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), о выполнении плана реализации;
- координирует деятельность складов готовой продукции;
- руководит работниками отдела.
Естественно, функционал заместителя начальника отдела сбыта должен быть чуть меньше.
Учитывайте перечисленное при составлении или анализе резюме начальника отдела сбыта.
Перечень знаний
Вот что должен знать начальник отдела сбыта:
- законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта и поставки готовой продукции;
- методы и порядок разработки прогнозов, перспективных и текущих планов производства и реализации продукции;
- перспективы развития предприятия;
- перспективы развития рынков сбыта;
- методы изучения спроса на продукцию предприятия;
- оптовые и розничные цены на продукцию, выпускаемую предприятием;
- методы и порядок разработки нормативов запасов готовой продукции;
- порядок заключения договоров на поставку продукции, определения потребности в погрузочных и транспортных средствах;
- правила оформления сбытовой документации;
- стандарты хранения и транспортировки продукции;
- порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии;
- стандарты и технические условия на выпускаемую предприятием продукцию;
- организацию складского хозяйства;
- основы технологии, организации производства, труда и управления;
- организацию учета сбытовых операций и составление отчетности о выполнении плана реализации;
- основы трудового законодательства;
- средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
- правила и нормы охраны труда.
Образование и опыт
Требования к квалификации главного по сбыту закон предъявляет следующие:
- высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование;
- стаж работы по специальности в области сбыта не менее 5 лет.