В 2018 году Фонд социального страхования активно работает над усовершенствованием и расширением своих электронных сервисов. В частности, “Социального навигатора”.
На середину 2018 года в этом сервисе можно:
- узнать о положенных государственных социальных услугах, в т. ч. об обеспечении льготными техническими средствами реабилитации (ТСР);
- получить информацию о положенном инвалиду льготном санаторно-курортном лечении;
- найти адреса ближайших отделений ФСС и построить оптимальный маршрут до выбранного отделения.
В скором времени “Социальный навигатор” пополнят дополнительные функции. Среди них:
- получение подробной информации о работе и расположении наиболее важных социально значимых объектов;
- взаимодействие с сервисами по получению технических средств реабилитации;
- отслеживание очереди на получение санаторно-курортного лечения;
- консультирование специалистами ФСС через единый сервис подачи обращений.
В итоге, людям с инвалидностью не нужно будет ехать в региональное отделение ФСС или звонить на горячую линию. «Социальный навигатор» позволит не только получить всю нужную информацию о социальных услугах, но и оставить свое обращение, которое будет оперативно обработано сотрудниками Фонда.
Кроме того, идёт разработка еще нескольких передовых электронных сервисов для людей с инвалидностью:
- электронный каталог технических средств реабилитации (ТСР);
- электронный сертификат на ТСР, с помощью которого инвалиды будут получать социальные баллы в виде записи на электронной карте и смогут тратить их на приобретение конкретного необходимого средства реабилитации, указанного в индивидуальной программе реабилитации или абилитации.
Источник: сайт ФСС России.