Сегодня одной из ключевых должностных фигур во многих компаниях стал менеджер по связям с общественностью (пиар/pr менеджер). Рассказываем про эту профессию с точки зрения требований закона к ней.
Правовые основы работы менеджера по связям с общественностью
Должность менеджера по связям с общественностью (пиар/pr менеджера) в 2003 году появилась в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37).
При этом свой профстандарт для менеджера по связям с общественностью законодательно не утвержден. Но есть наиболее подходящий документ – профессиональный стандарт «Маркетолог» (утв. приказом Минтруда России от 04.06.2018 № 366н).
Учитывайте эти документы при составлении или изменении должностной инструкции менеджера по связям с общественностью.
Также отметим, что на практике вакансия может именоваться по-разному: менеджер по рекламе и связям с общественностью, менеджер по работе со СМИ, менеджер по PR/пиару либо вообще пиарщик.
Основные обязанности менеджера по связям с общественностью
Ключевой функционал pr менеджера сводится к следующему:
- руководство одним из направлений деятельности организации в области связей с общественностью;
- разрабатывает перспективные и текущие программы и планы, отдельные мероприятия или их комплекс в рамках данного направления, их информационное сопровождение, схему финансового и организационного обеспечения;
- участвует в формировании информационно-рекламной стратегии отдельного направления деятельности организации в области PR в соответствии с общими приоритетами политики организации и перспективами ее развития;
- выбор форм и методов взаимодействия с общественностью, организациями, средствами массовой информации;
- определяет характер, содержание и носители информационных сообщений, исходящих от организации;
- обеспечивает двустороннюю связь с потребителями, партнерами и другими группами общественности;
- организует и поддерживает постоянные контакты со СМИ, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами, агентствами по связям с общественностью, издательствами, другими предприятиями и организациями, государственными и общественными структурами;
- организует сбор информации, в т. ч. с применением социологических исследований; непрерывный мониторинг информационных источников;
- анализирует состояние и прогнозирует изменения информационного рынка и сферы общественных коммуникаций, предлагает меры по корректировке политики организации в области связей с общественностью;
- контроль за подготовкой и исполнением договоров и контрактов по информационному, рекламному, организационному и финансовому обеспечению программ и мероприятий в рамках отдельного направления деятельности организации в области связей с общественностью;
- обеспечивает взаимодействие внутренних структурных подразделений организации при совместной деятельности;
- привлекает к решению поставленных задач независимых внешних консультантов и экспертов в области связей с общественностью;
- руководство подчиненными сотрудниками.
Перечисленное вполне можно учитывать при составлении или анализе резюме менеджера по связям с общественностью.
Знания пиар менеджера
Рассматриваемый специалист должен знать:
- законы и иные нормативные правовые акты, относящиеся к вопросам регулирования области связей с общественностью;
- законодательство о средствах массовой информации и рекламе;
- международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью;
- основы экономики, предпринимательства и менеджмента;
- стратегию развития организации;
- конъюнктуру информационного рынка;
- технологию проведения социологических исследований;
- методы работы в кризисных ситуациях;
- методы планирования и организации рекламных и информационных кампаний;
- порядок составления и заключения договоров (контрактов) об информационном обеспечении программ и мероприятий;
- основы политологии, социологии, психологии и маркетинга;
- этику делового общения;
- передовой отечественный и зарубежный опыт в области связей с общественностью;
- основы делопроизводства;
- методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств связи и компьютерных технологий;
- основы трудового законодательства;
- правила по охране труда.
Образование и опыт
В силу требований закона менеджер по работе со СМИ должен иметь (одно из двух):
- высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» и стаж работы по специальности не менее 2-х лет;
- высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области PR и стаж работы по специальности не менее 2-х лет.
Также см. «Требования закона к должности пиар-директора».