При проведении фирмами или частными предпринимателями многочисленных торговых сделок иногда возникает вопрос: где должен быть номер чека на кассовом чеке? Ведь данный реквизит – обязателен, без него документ считается недействительным. Поэтому важно сделать все правильно, с соблюдением законодательных норм.
Чек ККМ с точки зрения закона
Кассовый чек представляет собой учетный документ, получаемый при помощи контрольно-кассовой аппаратуры. Он предназначен для подтверждения факта купли-продажи, совершаемого при расчете денежными средствами. Чек позволяет зафиксировать сумму, которая прошла через кассу, в течение отчетного периода.
Если такой документ не пробит или отсутствует ККТ, происходит нарушение прав потребителей, за которое предусмотрена ответственность. Поэтому при проведении проверок особое внимание уделяют чекам.
Где находится номер чека на кассовом чеке
Согласно ст. 14 Закона о платежной системе № 161-ФЗ, кассовый чек должен содержать все реквизиты, в числе которых – номер. Основные требования к ним, а также квитанциям платежных терминалов, таковы:
- четкая печать информации;
- хранение документа в течение 6 месяцев.
Форму рассматриваемого документа и места расположения реквизитов законодательство не регламентирует. Каждая фирма, ИП имеют право формировать его по своему усмотрению. Здесь многое зависит от фирмы-изготовителя, модели, года выпуска ККТ и других параметров.
Подробнее см. «Требования к онлайн-кассам и фискальным накопителям».
В итоге, найти номер кассового чека можно по надписям, наподобие «№», «#» или «Номер чека». Примеры есть ниже:
При формировании чека расположение номера не имеет значение, поэтому не стоит задумываться над этим вопросом. Главное – указать этот реквизит.
Помните: продавцы должны быть осведомлены в данных своей расчетной документации, так как подобные вопросы иногда интересуют потребителей.
Также см. «Возврат товара без чека: как это происходит».
Можно ли восстановить
Бывают ситуации, когда покупателю нужно узнать номер потерянного чека. Тогда он должен подойти к администратору торгового заведения, сообщить о возникшей проблеме и сведения о сделанной покупке: дате приобретения, цене, наименовании позиции и т. п.
В течение определенного времени магазины хранят информацию о платежных операциях в базе. Поэтому восстановить номер чека можно по другим реквизитам.
Если документ всё же сохранен, но номер поврежден до нечитаемого состояния, процесс восстановления займет меньше времени, так как работники введут в поиск остальную информацию из этого документа.
Также см. «Онлайн кассы: кто, как и когда должен их применять».