Руководство и сотрудники каждой организации должны понимать, что ближайшая для всех перспектива – это цифровая экономика будущего. Успешное и быстрое (!) вхождение в неё автоматически гарантирует успешную деятельность, которая приносит доход. Но как понять, что компания уже сейчас надёжно «заточена» под цифровые и интернет-технологии?
Новая реальность
Цифровая экономика – это новая реальность, в которой выживут только те компании, которые поймут, что переход на цифровые технологии неотвратим.
Высокий уровень сервиса становится требованием по умолчанию: уже сегодня можно одним кликом заказывать такси и мгновенно получать ответ по ипотеке. Поэтому компании, предлагающие свои товары и услуги, просто вынуждены соответствовать ожиданиям потребителей. А это возможно только при наличии цифровой грамотности и использовании компанией всех интернет-ресурсов на полную мощность.
Также см. «Национальный проект «Цифровая экономика Российской Федерации».
Критерии-вопросы
Понять готовность к цифровой экономике помогает сравнение текущей ситуации в компании со следующими признаками.
| № | Критерий | Пояснение |
| 1 | Обучает ли компания своих сотрудников информационным технологиям | Может только планировать или изначально брать на работу только продвинутых сотрудников. |
| 2 | Известно ли вам, что такое электронная цифровая подпись | Некоторые по старинке доверяют только своей подписи от руки |
| 3 | Дружит ли компания с антивирусами | В идеале антивирус установлен у всех автоматически, чтобы все данные были защищены. Но некоторые руководители боятся, что он может «сливать» важные данные. |
| 4 | Пользуется ли компания госуслугами для юридических лиц | Обычно этим занимаются юристы и бухгалтерия, но в курсе должны быть все. |
| 5 | Есть ли в компании сотрудники, работающие из дома | Некоторые ценные специалисты могут жить далеко от офиса либо работать на удалёнке в определённые дни.
Но до сих пор остаются руководители, которые считают, что невозможно работать из дома эффективно. |
| 6 | Есть ли у компании страницы в соцсетях | Конечно, должны быть |
| 7 | Есть ли у компании сайт | В наше время, если у компании нет сайта – значит ее не существует. |
| 8 | Обновляла ли компания ПК и операционные системы последние 3 года | Нужно стараться постепенно обновлять парк компьтеров, а где-то просто обновлять ОС. |
| 9 | Можно ли сказать, что цифровые технологии в компании использует большинство сотрудников | В идеале владение технологиями – обязательная строчка в резюме всех сотрудников, не исключая курьера и т. п. |
| 10 | Пользуетесь ли вы цифровыми каналами для общения с клиентами и считаете ли такой подход индивидуальным | Кому-то удобно общаться в WhatsApp, кому-то в Telegram, кто-то предпочитает просто электронную почту. |
| 11 | Использует ли компания программы для автоматизации рутинных процессов | Всё должно быть максимально автоматизировано, чтобы были основания задуматься об оптимизации штата. |
Также см. «Какие цифровые права появятся у каждого с 1 октября 2019 года: новый закон».
Источник: аналитический центр НАФИ.