«Бухгуру»

Как действовать при страховом случае по ОСАГО

Actual for 17.11.2022
Верховный Суд России в рамках постановления Пленума № 31 в конце 2022 года выпустил обновлённые разъяснения по автогражданской ответственности владельцев авто и иных транспортных средств. В том числе они касаются действий при наступлении страхового случая по ОСАГО страхователей и потерпевших. Приводим их в этой статье.

Пленум-2022 по автогражданке

Речь идёт о постановлении Пленума Верховного Суда от 08.11.2022 № 31 “О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств”. В связи с его выходом признаны утратившими силу прежние разъяснения ВС по теме ОСАГО, закреплённые постановлением Пленума от 26.12.2017 № 58.

Отметим, что Пленум ВС № 31 по ОСАГО – это обширный документ, включающий разъяснения и комментарии на 139 пунктов.

В частности, его п. 18 – 22 посвящены действиям страхователей и потерпевших при наступлении страхового случая.

Подробнее см. Новый Пленум ВС РФ 2022 по ОСАГО: обзор.

Держать страховую в курсе

Страхователь обязан сообщить страховщику (страховая компания) о случаях причинения вреда при использовании транспортного средства, которые могут повлечь его гражданскую ответственность. Это нужно делать в установленный договором обязательного страхования по ОСАГО срок и определенным этим договором способом.

До удовлетворения требований потерпевших о возмещении причиненного им вреда страхователь должен:

Если страхователю предъявлен иск, нужно привлечь страховую фирму к участию в деле. Иначе она вправе выдвинуть в отношении требования о страховой выплате возражения, которые имела к требованиям о возмещении причиненного вреда (п. 2 ст. 11 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», далее – Закон об ОСАГО).

Обязанности потерпевшего

Для получения страхового возмещения потерпевший должен не только уведомить страховую компанию о его наступлении в сроки, установленные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев т/с (Положение Банка России от 19.09.2014 № 431-П, далее – Правила), но и:

Кроме сведений о расходах на восстановление поврежденного имущества потерпевший должен также сообщить о другом известном ему ущербе, который следует возместить. Например, об утрате товарной стоимости, расходах на эвакуацию авто с места ДТП и т. п.

Также см. Кто имеет право на страховое возмещение по ОСАГО.

Куда направить документы

Заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документы на бумажных носителях, предусмотренные Правилами, нужно подать или направить по месту нахождения страховой компании или её представителя, уполномоченного на рассмотрение данных требований потерпевшего и осуществление страхового возмещения или прямого возмещения убытков.

Такие уполномоченные лица указаны в приложении к страховому полису ОСАГО или на официальном сайте страховой компании.

Верховный Суд РФ в постановлении Пленума № 31 обратил внимание, что по смыслу абз. 14 п. 1 ст. 1 Закона об ОСАГО в деятельность представителя страховой компании входит не только заключение договоров страхования от её имени и их исполнение, заключенных именно этим представителем договоров, но и исполнение обязательств по всем договорам страхования. То есть в том числе заключенным от имени страховой компании другими представителями.

Способ отправки документов

Заявление о страховом возмещении и необходимые документы, перечень которых установлен Правилами, направляют способами, которые обеспечивают фиксацию их отправку и доставку адресату.

Требования к документам

Предусмотренные Законом об ОСАГО документы, в том числе претензия/письменное заявление, которые представляют после заявления о страховом возмещении, должны содержать сведения, позволяющие страховой компании идентифицировать их с предыдущими обращениями.

Это может быть, например:

20-дневный срок для принятия страховой компанией решения по заявлению потерпевшего о страховом возмещении исчисляется со дня представления документов, предусмотренных п. 3.10 Правил.

Полнота пакета документов

Страховая компания не вправе требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные Правилами (абз. 7 п. 1 ст. 12 Закона об ОСАГО).

Если поданы не все предусмотренные Правилами документы, страховая в течение 3-х рабочих дней со дня их получения (а при личном обращении – в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков) обязана сообщить об этом потерпевшему и указать полный перечень недостающих и/или неправильно оформленных документов.

Также см. Как Верховный Суд РФ трактует страховой случай по ОСАГО.

Exit mobile version