С предложением ввести такие новые финансовые сервисы выступили члены Экспертного совета по защите прав потребителей финансовых услуг при Банке России.
Новация, по их мнению, сделает процедуру подачи требований о каникулах более прозрачной и удобной для граждан, а также повысит эффективность надзора за защитой прав заемщиков.
По мнению Центробанка, ключевое условие реализации этого предложения – получение подтверждающих документов напрямую из соответствующих информационных систем, что исключит риск подделки.
Обсуждалось использование Госуслуг и в других ситуациях. Например, для:
- приема заявлений об отказе заемщика от взаимодействия с кредитором или коллектором по вопросам возврата просроченной задолженности;
- чтобы кредитор мог уведомить должника об уступке прав требования другому кредитору;
- подачи заявлений о внесудебном банкротстве.
Заявлено, что Банк России рассмотрит эти и другие предложения Экспертного совета. Они также будут направлены участникам рынка и профильным органам исполнительной власти.
Источник: сайт ЦБ.