Должностная инструкция технического директора (CTO) фиксирует, за что он отвечает: техническая стратегия, разработка и эксплуатация, архитектура, безопасность, качество, бюджет и команда. В 2026 году важно описывать не “общими словами”, а через управляемые процессы и измеримые результаты: SLA/доступность, сроки релизов, качество, информационная безопасность и исполнение требований по персональным данным.
Кто такой технический директор и зачем нужна должностная инструкция
Технический директор (CTO) — руководитель, который отвечает за техническую политику и развитие технологий в компании: архитектуру, разработку/ИТ, надежность, безопасность, внедрение новых решений.
Должностная инструкция нужна, чтобы:
- четко определить зону ответственности CTO и границы полномочий;
- закрепить подчиненность и взаимодействие с другими блоками (продукт, финансы, безопасность, юристы);
- установить показатели эффективности и ожидаемые результаты;
- снизить конфликты “кто за что отвечает” и риски при проверках/спорах.
Подчиненность и место в структуре
Варианты подчиненности технического директора зависят от модели управления:
- подчиняется генеральному директору;
- подчиняется управляющему партнеру/совету директоров (в крупных компаниях);
- может руководить ИТ-департаментом, разработкой, инфраструктурой, информационной безопасностью (частично или полностью).
Квалификационные требования (пример)
- высшее образование (техническое/ИТ/математическое — по профилю компании);
- опыт управления командами и техническими проектами;
- знания в области архитектуры, разработки, эксплуатации, ИБ, управления изменениями;
- навыки бюджетирования и управления подрядчиками.
Основные функции технического директора
1) Техническая стратегия и архитектура
- формирование технической стратегии и дорожной карты;
- принятие архитектурных решений и стандартов разработки;
- выбор технологического стека и контроль его эволюции;
- управление техническим долгом.
2) Управление разработкой и поставкой изменений
- организация процессов разработки и релизов;
- контроль сроков, качества, тестирования и приемки;
- управление приоритетами вместе с продуктом/бизнесом;
- внедрение практик CI/CD, code review, мониторинга качества.
3) Эксплуатация, надежность и инфраструктура
- обеспечение стабильной работы сервисов, доступности и производительности;
- управление инцидентами, постмортемами и улучшениями;
- контроль резервного копирования, восстановления, отказоустойчивости;
- управление инфраструктурой (облако/ЦОД/сети) и затратами.
4) Информационная безопасность и защита данных
- внедрение технических мер защиты информации и персональных данных;
- управление доступами, журналированием, ключами, секретами;
- реакция на инциденты безопасности;
- совместная работа с ответственными за ИБ и комплаенс.
5) Финансы и поставщики
- формирование и исполнение бюджета ИТ/разработки;
- выбор подрядчиков, контроль качества услуг, приемка работ;
- оптимизация расходов без ущерба надежности и безопасности.
6) Управление командой
- подбор и развитие сотрудников, оргструктура и роли;
- оценка эффективности, обучение, наставничество;
- формирование культуры качества и ответственности.
Права технического директора (пример)
- запрашивать информацию и документы, необходимые для исполнения обязанностей;
- вносить предложения по изменению процессов, архитектуры, состава команды;
- инициировать проекты и мероприятия по улучшению качества/надежности/ИБ;
- давать обязательные для подразделений технические стандарты (в пределах полномочий).
Ответственность технического директора (пример)
- за неисполнение обязанностей и поручений в пределах полномочий;
- за нарушение требований по информационной безопасности и защите данных;
- за превышение полномочий и нарушение внутренних регламентов;
- за нарушение сроков и качества критичных проектов (если это закреплено KPI/целями).
KPI и измеримые показатели (примеры для 2026)
Чтобы инструкция была “живой”, можно включить или вынести в приложение KPI:
- доступность ключевых систем (SLA/uptime);
- скорость поставки изменений (частота релизов, lead time);
- качество (дефекты в проде, инциденты, MTTR);
- безопасность (время закрытия уязвимостей, исполнение требований доступа);
- бюджет (план/факт), эффективность расходов;
- кадровые метрики (укомплектованность, текучесть, развитие ключевых компетенций).
Образец должностной инструкции технического директора
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ технического директора 1. Общие положения 1.1. Технический директор относится к категории руководителей. 1.2. Назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора (или иного уполномоченного органа). 1.3. Подчиняется _________________________________________________ (например: генеральному директору). 1.4. В своей деятельности руководствуется законодательством РФ, уставом, локальными актами, настоящей инструкцией. 2. Квалификационные требования 2.1. Высшее образование __________________________________________. 2.2. Опыт работы _________________________________________________. 2.3. Знания и навыки: архитектура, разработка, эксплуатация, ИБ, управление проектами, бюджетирование. 3. Должностные обязанности Технический директор: 3.1. Формирует и реализует техническую стратегию и дорожную карту. 3.2. Утверждает архитектурные решения и стандарты разработки. 3.3. Организует процессы разработки, тестирования и релизов. 3.4. Обеспечивает надежность, отказоустойчивость и производительность ИТ-систем. 3.5. Организует управление инцидентами и улучшениями по итогам расследований. 3.6. Обеспечивает внедрение и соблюдение мер информационной безопасности и защиты данных. 3.7. Планирует и исполняет бюджет, контролирует затраты, управляет поставщиками и подрядчиками. 3.8. Руководит техническими подразделениями, обеспечивает подбор, обучение и развитие команды. 3.9. Взаимодействует с продуктом/бизнесом по приоритетам, срокам и качеству поставки изменений. 3.10. Обеспечивает соблюдение внутренних регламентов, процедур и стандартов. 4. Права 4.1. Запрашивать и получать информацию, необходимую для выполнения обязанностей. 4.2. Вносить предложения по изменению процессов, технологий и оргструктуры. 4.3. Инициировать проекты по повышению надежности, качества и безопасности. 4.4. Принимать решения в пределах полномочий, определенных уставом и локальными актами. 5. Ответственность 5.1. За ненадлежащее исполнение должностных обязанностей. 5.2. За нарушение требований информационной безопасности и защиты данных. 5.3. За нарушение трудовой дисциплины и локальных актов. 5.4. За причинение ущерба работодателю в пределах, установленных законом. 6. Взаимодействие и отчетность 6.1. Представляет руководству отчеты о состоянии ИТ/разработки, инцидентах, рисках и планах. 6.2. Обеспечивает взаимодействие между подразделениями по вопросам, относящимся к компетенции CTO. 7. Заключительные положения 7.1. Настоящая инструкция вступает в силу с «___»__________2026 г. 7.2. С инструкцией ознакомлен(а): __________________ /подпись/ дата
Частые ошибки
- Слишком общие формулировки: “отвечает за ИТ” без конкретных процессов и результатов.
- Не определена зона ИБ: кто отвечает за безопасность — CTO или отдельный CISO.
- Нет границ бюджета и полномочий: потом сложно управлять подрядчиками и затратами.
- Нет измеримых KPI: оценка эффективности превращается в субъективную.
Мини-чек-лист
- Определили подчиненность и подразделения в зоне ответственности.
- Закрепили стратегию, архитектуру, разработку, эксплуатацию и ИБ.
- Прописали права и ответственность, границы полномочий и бюджет.
- Добавили KPI/ожидаемые результаты (в инструкции или приложении).
- Оформлено ознакомление под подпись.