С чего начать
Нужно обратиться с заявлением (хотя формально это требование) в банк, микрофинансовую организацию (МФО), ломбард или к другому профессиональному кредитору. Это можно сделать:
- по телефону;
- любым способом, который указан в кредитном договоре (например, по обычной или электронной почте).
То есть конкретный или обязательный способ в Законе № 377-ФЗ не установлен. Также, как и форма заявления.
Члены семей мобилизованных по своим кредитам и займам, которые они взяли ранее до дня мобилизации, вместе с заявлением подают документ, подтверждающий родство.
Срок обращения
Подать заявление на каникулы можно в любой момент, пока действует кредитный либо договор займа, но до 31 декабря 2023 года.
Если дата начала льготного периода в требовании заёмщика не определена, ею считается дата направления заявления банку или иному кредитору.
Что приложить к заявлению
Вместе с заявлением-обращением за кредитными каникулами заемщик может приложить документы, подтверждающие участие в специальной военной операции (СВО). То есть делать это не обязательно.
Если мобилизованный не смог собрать документы к моменту обращения, банк, МФО или другой кредитор сам запросит их в Минобороны, органах управления войск нацгвардии, воинских формированиях либо другом ведомстве по своим каналам.
Также действует правило, что кредитор после предоставления каникул может запросить документы у самого мобилизованного заемщика. В этом случае заемщик обязан предоставить их:
- После окончания своего участия в СВО.
- Не позднее окончания льготного периода.
Иначе отсрочки по кредитам и займам будут аннулированы.
Льготный период – это срок службы по контракту или участия в СВО плюс 30 дней. Может быть продлен на время нахождения заемщика в стационаре на лечении от ранений, травм, контузий или заболеваний, полученных в ходе СВО.
Рассмотрение заявления
Кредитор рассматривает требование заёмщика о каникулах в течение 10 дней и затем уведомляет его об итогах. Он может отказать, только если не подтвердится, что человек действительно мобилизован или участвует в СВО.
Установлено правило: если заёмщик не получил в течение 15 дней подтверждение или отказ, кредитные каникулы считаются автоматически одобренными с момента направления заявления.
Также см. Что даёт мобилизованным Закон-2022 о кредитных каникулах.