Что говорит закон
На товар, предназначенный для длительного использования, изготовитель вправе устанавливать срок службы. Это период, в течение которого он обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки. При этом он обязан устанавливать срок службы товара длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде (п. 1 и 2 ст. 5 Закона о защите прав потребителей).
По общему правилу в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация (ИП) обязаны при предъявлении потребителем требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет (п. 2 ст. 20 Закона о защите прав потребителей).
Но всегда есть исключения. Поэтому и утверждён Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется.
Если для замены товара нужно более 7 дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация/ИП) в течение 3-х дней со дня предъявления требования о замене обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. И это правило не распространяется на товары из рассматриваемого Перечня исключений (п. 1 ст. 21 Закона о защите прав потребителей).
Какие товары входят в Перечень с 2021 года
Официально рассматриваемый список называется «Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара».
Он утверждён постановлением Правительства России от 31.12.2020 № 2463 в рамках новых правил розничной купли-продажи и будет действовать с 1 января 2021 года по 01.01.2027.
Далее приведём полностью Перечень товаров длительного пользования с 2021 года, на которые не выдаётся подмена.
В него входит 6 укрупнённых групп товаров. Причём есть и новые с 01.01.2021 (выделено жирным).
|
№ |
ВИД ТОВАРА |
| 1 | Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям, мотоциклам и другим видам мототехники, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства |
| 2 | Мебель |
| 3 | Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях
Это электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и/или кожными покровами |
| 4 | Электрические, газовые и газоэлектрические приборы бытового назначения, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи |
| 5 | Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию |
| 6 | Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни |
Вывод
Как видно, с 2021 года действует расширенный Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя заменить такой товар или бесплатно предоставить на время ремонта его аналог.
В список товаров длительного пользования с 1 января 2021 года вошли:
- газовые и газоэлектрические приборы бытового назначения, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи;
- ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и/или драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.