Как известно, свои госуслуги Пенсионный фонд оказывает различными способами и их спектр постоянно растёт. В то же время, знание самых популярных услуг фонда даёт понимание, куда именно лучше всего за ними обращаться – сходить в местное отделение Фонда, МФЦ или остаться у компьютера. Выбор за вами.
Рейтинг услуг ПФР
Ниже в таблице представлены основные госуслуги ПФР, которые были наиболее востребованы последнее время.
| Место | В отделениях ПФР | На официальном сайте ПФР | На Портале госуслуг | Через МФЦ (Мои документы) |
| 1 | Назначение страховой пенсии, пенсии по гособеспечению, накопительной пенсии | Пенсионный калькулятор | Предоставление информации об имеющихся пенсионных правах | Назначение страховой пенсии, пенсии по гособеспечению, накопительной пенсии |
| 2 | Регистрация в системе ОПС. Выдача и обмен страхового свидетельства | Изменение способа доставки пенсии и других социальных выплат | Информирование о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг | Регистрация в системе ОПС. Выдача и обмен страхового свидетельства |
| 3 | Выплата страховой пенсии, пенсии по гособеспечению, накопительной пенсии | Предоставление информации о назначенных пенсионных и социальных выплатах | Назначение страховой пенсии, пенсии по гособеспечению, накопительной пенсии | Выплата страховой пенсии, пенсии по гособеспечению, накопительной пенсии |
| 4 | Перевод пенсионных накоплений | Назначение страховой пенсии, пенсии по гособеспечению, накопительной пенсии | Оформление сертификата материнского капитала | Предоставление информации о сформированных пенсионных правах |
| 5 | Назначение ежемесячной денежной выплаты | Предоставление информации о сформированных пенсионных правах | Распоряжение материнским капиталом | Оформление сертификата материнского капитала |
Источник: официальный отчёт ПФР о своей деятельности за 2017 год.
Отметим, что пенсионная реформа 2018 года, скорее всего, скорректирует приведённую статистику государственных услуг Пенсионного фонда.
По данным Министерства связи и массовых коммуникаций России, услуги ПФР входят в число самых востребованных сервисов Портала госуслуг.
Кроме того, перечень государственных услуг ПФР постоянно расширяется. Например, с 2017 года стало возможно сделать:
- дубликат страхового пенсионного свидетельства через личный кабинет на сайте ПФР;
- перерасчет страховой пенсии (на Портале госуслуг тоже) (обычно за нестраховые периоды, к которым, в частности, относится уход за детьми до 1,5 лет).
Вообще, личный кабинет гражданина на сайте ПФР в 2017 году пополнился 14-ю новыми сервисами, связанными с оказанием 8 государственных услуг.
Помните, что многие электронные госуслуги ПФР, реализованные в личном кабинете на его сайте, с 2017 года стали доступны через официальное мобильное приложение для смартфонов.
Немаловажно, что для жителей небольших населенных пунктов, вблизи которых нет стационарных отделений Пенсионного фонда, работают мобильные клиентские службы. Они выезжают в удаленные районы и проводят прием граждан по всем вопросам компетенции Фонда.
Также см. «Дистанционное консультирование и оказание услуг для граждан в ПФР».