В каких случаях компенсируют моральный вред

Новый Пленум по моральному вреду

Речь идёт о постановлении Пленума Верховного Суда России от 15.11.2022 № 33. Оно было принято, чтобы обеспечить единство практики применения судами норм о компенсации морального вреда (далее – Пленум ВС № 33).

При этом одновременно признаны утратившими силу старые разъяснения ВС по моральному вреду, который он давал в давнишнем постановлении Пленума от 20.12.1994 № 10.

Отметим, что Пленум ВС № 33 содержит более 68 правовых позиций по вопросам компенсации морального вреда. Он затрагивает как общие, так и отдельные условия возложения такой обязанности.

Отдельным случаям компенсации морального вреда посвящены п. 37 – 56 Пленума ВС № 33.

Также см. Разъяснения-2022 Верховного Суда РФ о компенсации морального вреда.

Вред от чиновников

Моральный вред, причиненный гражданину в результате незаконных действий или бездействия госорганов, органов местного самоуправления либо должностных лиц этих органов, компенсируют за счет соответствующей казны при установлении их виновности. Но кроме случаев, установленных законом.

На основании ч. 1 ст. 151 ГК РФ суд вправе удовлетворить требование о компенсации морального вреда, причиненного незаконными действиями/бездействием госорганов, органов местного самоуправления, их должностных лиц:

• нарушающими личные неимущественные права гражданина;
• либо посягающими на его нематериальные блага.

А вот моральный вред, причиненный ими же, но имущественным правам гражданина, компенсации не подлежит.

Вместе с тем он подлежит компенсации, если оспоренные действия/бездействие повлекли нарушение личных неимущественных прав.

Например – несоблюдение госорганами предписаний при реализации гражданами права на получение мер соцзащиты/поддержки, социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных соцгарантий. В том числе в виде денежных выплат – пособий, субсидий, компенсаций и т. д. Это может порождать право таких граждан на компенсацию морального вреда, если указанные нарушения лишают возможности сохранять жизненный уровень, необходимый для поддержания жизнедеятельности и здоровья, обеспечения достоинства личности.

Также см. Сколько и как компенсируют моральный вред.

Незаконное преследование

В силу ГК РФ подлежит компенсации независимо от вины должностных лиц органов дознания, предварительного следствия, прокуратуры и суда моральный вред, причиненный гражданину в результате незаконных:

• осуждения;
• привлечения к уголовной ответственности;
• заключения под стражу меры пресечения или подписки о невыезде;
• привлечения к административной ответственности в виде административного ареста или исправительных работ.

Кроме того, также независимо от вины указанных должностных лиц суд может взыскать компенсацию морального вреда, причиненного незаконным применением любых иных мер государственного принуждения. В том числе не обусловленных привлечением к уголовной или административной ответственности.

Так, суд вправе взыскать компенсацию морального вреда, причиненного, например, в результате:

• незаконного задержания в качестве подозреваемого в совершении преступления;
• незаконного административного задержания на срок не более 48 часов как меры обеспечения производства по делу об административном правонарушении;
• признания незаконным помещения несовершеннолетнего в центр временного содержания для несовершеннолетних правонарушителей ОВД;
• обыска или выемки в жилище, признанных незаконными.

Факт оправдательного приговора или реабилитации

Возможность взыскания компенсации морального вреда, причиненного уголовным преследованием, не обусловлена наличием:

• именно оправдательного приговора;
• постановления/определения о прекращении уголовного дела по реабилитирующим основаниям;
• решения органа предварительного расследования, прокурора или суда о полной реабилитации подозреваемого или обвиняемого.

Поэтому не исключено принятие судом в порядке гражданского судопроизводства решения о взыскании компенсации морального вреда, причиненного при уголовном судопроизводстве. При этом учитывают обстоятельства конкретного уголовного дела и принципы справедливости и приоритета прав и свобод человека и гражданина. Например – при отмене заключения под стражу в связи с переквалификацией содеянного на менее тяжкое обвинение, по которому данная мера пресечения применяться не могла.

Частное обвинение

Обязанность компенсировать моральный вред, причиненный необоснованным возбуждением уголовного дела по частному обвинению (ст. 318 УПК РФ) суд может возложить на причинителя вреда – частного обвинителя, выдвинувшего необоснованное обвинение, при наличии его вины.

Условие: если мировой судья не выносил обвинительный приговор или постановление о прекращении уголовного дела по нереабилитирующим основаниям, отмененные впоследствии вышестоящим судом.

Например – при злоупотреблении частным обвинителем правом на обращение в суд, когда его обращение в суд с заявлением о возбуждении уголовного дела в отношении конкретного лица не имеет под собой каких-либо оснований и не обусловлено необходимостью защиты своих прав и охраняемых законом интересов, а продиктовано намерением причинить вред другому лицу.

Прекращение административки

Требование о компенсации морального вреда, предъявленное лицом, в отношении которого дело об административном правонарушении прекращено связи с отсутствием события (состава) или ввиду недоказанности обстоятельств, на основании которых были вынесены соответствующие постановления, суд может удовлетворить при наличии общих условий наступления ответственности за вред в результате незаконных действий/бездействия госорганов, органов местного самоуправления либо их должностных лиц (кроме случаев, когда компенсация морального вреда может иметь место независимо от вины причинивших его должностных лиц).

Примеры вреда от незаконного преследования

Моральный вред в связи с незаконным или необоснованным уголовным или административным преследованием может проявляться, например:

• в возникновении заболеваний в период незаконного лишения истца свободы;
• его эмоциональных страданиях в результате нарушений госорганами и должностными лицами прав и свобод;
• в испытываемом унижении достоинства истца как добросовестного и законопослушного гражданина;
• ином дискомфортном состоянии, связанном с ограничением прав истца на свободу передвижения, выбор места пребывания, изменением привычного образа жизни, лишением возможности общаться с родственниками и оказывать им помощь, распространением и обсуждением в обществе информации о привлечении лица к уголовной или административной ответственности, потерей работы и затруднениями в трудоустройстве по причине отказов, сопряженных с фактом возбуждения уголовного дела, ограничением участия истца в общественно-политической жизни.

При определении размера компенсации суд в указанных случаях должен учитывать в том числе:

• длительность и обстоятельства уголовного преследования;
• тяжесть инкриминируемого истцу преступления;
• избранную меру пресечения;
• причины избрания определенной меры пресечения – например, связанной с лишением свободы;
• длительность и условия содержания под стражей;
• однократность и неоднократность такого содержания;
• вид и продолжительность назначенного уголовного наказания;
• вид исправительного учреждения, в котором лицо отбывало наказание;
• личность истца – в частности, образ жизни и род занятий, привлекался ли ранее к уголовной ответственности;
• ухудшение состояния здоровья;
• нарушение поддерживаемых истцом близких семейных отношений с родственниками и другими членами семьи;
• лишение его возможности оказывать необходимую им заботу и помощь;
• степень испытанных нравственных страданий.

Обыск и выемка

Право на компенсацию морального вреда в связи с проведением в жилище обыска, выемки, признанных судом незаконными, возникает:

• как у лиц, в отношении которых судебным решением было санкционировано их проведение;
• так и у иных лиц, проживающих в таком жилом помещении, если данными незаконными действиями им в результате нарушения их прав (например, на тайну личной жизни) причинены физические и/или нравственные страдания.

Вред несовершеннолетнему

При определении размера компенсации морального вреда, причиненного несовершеннолетнему в случае признания незаконным его помещения в центр временного содержания для несовершеннолетних правонарушителей ОВД, суд должен учитывать:

• продолжительность нахождения в указанном центре;
• условия содержания в нем и условия проживания несовершеннолетнего в семье;
• возможность продолжения учебы, контактов с родителями;
• иные обстоятельства, касающиеся примененных правоограничений, имея в виду их негативное или позитивное влияние на несовершеннолетнего.

Трудовые отношения

Работник в силу ст. 237 ТК РФ имеет право на компенсацию морального вреда, причиненного ему нарушением его трудовых прав любыми неправомерными действиями или бездействием работодателя. Это может быть, к примеру:

• незаконное увольнение или перевод на другую работу;
• незаконное применение дисциплинарного взыскания;
• нарушение установленных сроков выплаты зарплаты или выплата ее не в полном размере;
• неоформление в установленном порядке трудового договора с работником, фактически допущенным к работе;
• незаконное привлечение к сверхурочной работе;
• задержка выдачи трудовой книжки или предоставления сведений о трудовой деятельности;
• необеспечение безопасности и условий труда, соответствующих государственным нормативным требованиям охраны труда.

Возмещение вреда жизни и здоровью работника при исполнении им трудовых обязанностей происходит в рамках обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (ч. 8 ст. 216.1 ТК РФ). Однако компенсация морального вреда в порядке этого вида обязательного страхования не предусмотрена. И согласно п. 3 ст. 8 Федерального закона от 24.07.1998 № 125-ФЗ “Об обязательном соцстраховании от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний”, её делает причинитель вреда.

В случае смерти работника или повреждения его здоровья в результате несчастного случая на производстве члены семьи имеют право на компенсацию работодателем морального вреда, причиненного нарушением их неимущественных прав и нематериальных благ. Это когда наниматель не обеспечил работнику условия труда, отвечающие требованиям охраны труда и безопасности.

Моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, компенсируют в денежной форме. Размер определяет соглашение сторон трудового договора.

В случае спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения суд определяет независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба.

При разрешении исковых требований о компенсации морального вреда, причиненного повреждением здоровья или смертью работника при исполнении им трудовых обязанностей от несчастного случая на производстве суд в числе юридически значимых для правильного разрешения спора обстоятельств должен установить, были ли обеспечены работодателем сотруднику условия труда, отвечающие требованиям охраны труда и безопасности.

Доказывать исполнение возложенной на него обязанности обеспечить безопасные условия труда и отсутствие своей вины в необеспечении безопасности жизни и здоровья работников должен работодатель. В том числе, если вред причинен неправомерными действиями/бездействием другого работника или третьего лица, не состоящего в трудовых отношениях с данным работодателем.

Критерии размера компенсации в трудовых отношениях

Суд при определении размера компенсации морального вреда в связи с нарушением работодателем трудовых прав сотрудника должен учитывать в числе других обстоятельств:

• значимость для работника нематериальных благ;
• объем их нарушения;
• степень вины работодателя.

В частности, реализация права работника на труд предопределяет возможность реализации ряда других социально-трудовых прав – на справедливую оплату труда, отдых, безопасные условия труда, соцобеспечение в случаях, установленных законом, и др.

Размер компенсации, присужденный к взысканию с работодателя в случае причинения вреда здоровью вследствие профзаболевания, причинения вреда жизни и здоровью работника от несчастного случая на производстве, в том числе в пользу члена семьи работника, должен быть обоснован с учетом степени вины работодателя.

Некачественная медпомощь

Медорганизации, медики и фармацевты государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения несут ответственность за:

• нарушение прав граждан в сфере охраны здоровья;
• причинение вреда жизни и/или здоровью при оказании медицинской помощи и оказании ненадлежащей медпомощи.

В силу Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ “Об основах охраны здоровья граждан РФ” они обязаны компенсировать моральный вред, причиненный при некачественном оказании медпомощи.

По требованиям о компенсации морального вреда, причиненного некачественным оказанием медицинской помощи, суд должен, в частности, установить:

• были ли приняты при оказании медпомощи пациенту все необходимые и возможные меры для его своевременного и квалифицированного обследования для установления правильного диагноза;
• соответствовала ли организация обследования и лечебного процесса установленным порядкам и стандартам оказания медпомощи, клиническим рекомендациям (протоколам лечения);
• повлияли ли выявленные дефекты оказания медпомощи на правильность диагностики и назначения соответствующего лечения;
• повлияли ли выявленные нарушения на течение заболевания пациента (способствовали ухудшению здоровья, повлекли неблагоприятный исход) и, как следствие, привели к нарушению его прав в сфере охраны здоровья.

При этом ответчик обязан доказать наличие оснований для освобождения от ответственности за ненадлежащее оказание медпомощи. В частности:

• отсутствие вины в оказании медпомощи, не отвечающей установленным требованиям;
• отсутствие вины в дефектах такой помощи, способствовавших наступлению неблагоприятного исхода;
• отсутствие возможности при надлежащей квалификации врачей, правильной организации лечебного процесса оказать пациенту необходимую и своевременную помощь, избежать неблагоприятного исхода.

Медорганизация должна доказывать не только отсутствие своей вины, но и правомерность тех или иных действий/бездействия, которые повлекли моральный вред.

Члены семьи

Требования о компенсации морального вреда в случае нарушения прав в сфере охраны здоровья, причинения вреда жизни и/или здоровью гражданина при оказании ему медпомощи, оказании ему ненадлежащей медпомощи могут заявить члены его семьи.

Условие: если ненадлежащим оказанием медицинской помощи этому гражданину лично им (т. е. членам семьи) причинены нравственные или физические страдания из-за нарушения принадлежащих лично им неимущественных прав и нематериальных благ.

Моральный вред в указанных случаях может выражаться, в частности:

• в заболевании, перенесенном от нравственных страданий в связи с утратой родственника из-за некачественного оказания медпомощи;
• переживаниях по поводу недооценки медработниками тяжести его состояния, неправильного установления диагноза, непринятия всех возможных мер для оказания пациенту необходимой и своевременной помощи, которая могла бы позволить избежать неблагоприятного исхода;
• переживаниях, обусловленных наблюдением за его страданиями или осознанием того, что близкого человека можно было бы спасти оказанием надлежащей медицинской помощи.

Распространение ложных сведений

Право на компенсацию морального вреда, причиненного распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, возникает в случае распространения о нём любых таких сведений. В том числе о его частной жизни.

Истец по такому делу о компенсации морального вреда обязан доказать:

• факт распространения сведений лицом, к которому предъявлен иск;
• порочащий характер этих сведений.

А ответчик должен доказать соответствие действительности распространенных сведений.

При причинении вреда распространением порочащих честь, достоинство и деловую репутацию гражданина сведений наличие морального вреда предполагается. Компенсацию суд взыскивает независимо от вины причинителя вреда.

Компенсацию морального вреда суд может также взыскать в случаях распространения о гражданине сведений, как соответствующих, так и не соответствующих действительности, которые не являются порочащими его честь, достоинство, деловую репутацию, но их распространение повлекло нарушение иных его личных неимущественных прав или нематериальных благ. Например – сведений, относящихся к личной или семейной тайне.

Обязанность компенсировать моральный вред, причиненный распространением такой информации, суд может возложить на ответчика.

ВС указал, что при рассмотрении дел по спорам о компенсации морального вреда, причиненного в связи с распространением о гражданине сведений, порочащих его честь, достоинство, деловую репутацию, или иных сведений, распространение которых может причинить моральный вред, суды должны обеспечивать баланс между гарантированными Конституцией России правами и свободами. Это:

• право граждан на защиту чести, достоинства, деловой репутации;
• свобода мысли, слова, массовой информации;
• право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом;
• право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;
• право на обращение в госорганы и органы местного самоуправления.

Оценочные суждения

Истец может заявить требование о компенсации морального вреда, причиненного распространением оценочных суждений, мнений, убеждений. И суд может удовлетворить его, если такие суждения, мнения, убеждения ответчика были высказаны в оскорбительной форме, унижающей честь и достоинство истца.

Честь, достоинство и деловая репутация

При определении размера к взысканию с ответчика денежной компенсации морального вреда по делам о защите чести, достоинства или деловой репутации гражданина суд должен принять во внимание, в частности:

• содержание порочащих сведений;
• их тяжесть в общественном сознании;
• способ и длительность распространения недостоверных сведений;
• степень их влияния на формирование негативного общественного мнения о лице, которому причинен вред;
• насколько его достоинство, социальное положение или деловая репутация при этом были затронуты;
• нравственные и физические страдания истца;
• другие отрицательные для него последствия;
• личность истца, его общественное положение, занимаемую должность, индивидуальные особенности (состояние здоровья и др.).

Интеллектуальная собственность

Принадлежащее гражданину исключительное право на результаты интеллектуальной деятельности согласно ст. 1226 ГК РФ – имущественное право. Оно не подлежит защите путем взыскания компенсации морального вреда.

Суд может взыскать компенсацию морального вреда, причиненного нарушением личных неимущественных прав на результаты интеллектуальной деятельности. Это:

• право авторства;
• право на имя;
• право на неприкосновенность произведения;
• право на обнародование;
• право на отзыв;
• право на неприкосновенность исполнения.

Эти права возникают и защищаемы только в случаях, когда они специально указаны и их охрана установлена частью четвертой Гражданского кодекса РФ о конкретном виде результатов интеллектуальной деятельности.

При определении размера компенсации морального вреда личным неимущественным правам автора результата интеллектуальной деятельности суд должен принимать во внимание, в частности:

• общественную оценку ущемленного интереса и нарушенного неимущественного права;
• личность и известность потерпевшего-автора;
• содержание и популярность объекта авторских прав;
• степень вины причинителя вреда;
• тяжесть для автора наступивших последствий правонарушения.

Нарушение прав потребителей

Моральный вред потребителю от нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией/ИП, импортером) его прав компенсируют в случае установления самого факта нарушения его прав.

Суд, установив такой факт, взыскивает компенсацию морального вреда наряду с иными мерами ответственности за нарушение прав потребителя, установленных законом или договором.

Компенсацию морального вреда, причиненного гражданину изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах и услугах при продаже, нарушением иных его прав или нематериальных благ, в том числе одновременно с нарушением прав потребителей, суд может взыскать по общим правилам. Например – при отказе продавца удовлетворить требование о замене товара в случае обнаружения недостатков в оскорбительной форме, унижающей честь и достоинство потребителя. То есть при доказанности факта нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на его нематериальные блага.

Размер взыскиваемой компенсации суд определяет независимо от стоимости товара (работы, услуги) или суммы неустойки.

Нарушение прав потребителя также может выражаться в неисполнении обязательства изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией/ИП, импортером), продолжающемся после взыскания судом компенсации морального вреда. Это основание для удовлетворения иска потребителя о компенсации морального вреда за период с момента вынесения решения суда и до дня его фактического исполнения.

Также см. Разъяснения-2022 Верховного Суда РФ о праве на компенсацию морального вреда.