Центробанк выявил случаи нарушения страховщиками срока принятия решения по страховому событию по ОСАГО из-за того, что поврежденный в ДТП автомобиль по неустановленным причинам не был представлен на осмотр.
В итоге, ЦБ направил в страховые компании информационное письмо от 05.03.2021 № ИН-06-59/13 “О проведении осмотра поврежденного транспортного средства в рамках договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств”, в котором указал, что подобные нарушения недопустимы.
Закон об ОСАГО дает страховой компании право продлить срок принятия решения о выплате, если пострадавший автомобиль не представлен на осмотр в дату, согласованную страховой компанией и потерпевшим. Например, находится в другом городе и/или поврежден настолько, что нетранспортабелен. Но при этом компания должна:- согласовать новую дату осмотра для владельца автомобиля;
- иметь доказательства, что потерпевший действительно не представил автомобиль на осмотр в оговоренный срок.
Банк России отмечает: если нет документов, доказывающих, что поврежденный автомобиль не был представлен на осмотр и новая дата осмотра была согласована надлежащим образом, страховая компания не может затягивать с принятием решения о выплате или невыплате страховки, поскольку это нарушает требования действующего законодательства.
Использованы материалы: сайт ЦБ.