«Бухгуру»

ФНС ввела на своём сайте новый способ информирования налогоплательщиков

Actual for 30.06.2020
Налоговая служба России сообщила, что для удобства налогоплательщиков и повышения качества информирования на официальном сайте налог.ру создан чат-бот.

Название чат-бота – Таксик. Он помогает разобраться с налогами физических лиц. Например, он может ответить вопросы – как получить ИНН или справку, работает ли налоговая инспекция по субботам, когда платить НДФЛ или налог за квартиру.

ФНС сообщает, что простота и доступность новой формы информирования уже обеспечила популярность Таксика у посетителей сайта. За 3 месяца к нему обратились свыше 30 000 пользователей. Известно, что наибольший интерес у налогоплательщиков вызывают вопросы о:

Таксик обучаем: чем больше ему задают вопросов, тем быстрее он обучается новым знаниям. Сейчас он отвечает на вопросы по налогам только физических лиц. В перспективе, когда база знаний будет расширена, чат-бот сможет консультировать юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Источник: сайт ФНС.

Exit mobile version