«Бухгуру»

ЦБ запретил получать согласие на кредит по телефону

Actual for 10.02.2022
Банк России дал важные разъяснения по порядку подписания договора потребительского кредита.

Центробанк выявил ряд случаев, когда некоторые кредиторы считают договор заключенным без получения подписи заемщика. Например, банк без предварительного уведомления направляет человеку кредитную карту по почте, а «подписью» по такому договору признает телефонный звонок гражданина об активации карты. В некоторых ситуациях эти карты попадают в чужие руки, что создает риск мошенничества и утечки персональных данных.

По мнению ЦБ, такие практики противоречат законодательству и могут привести к нарушению прав потребителя.

Поэтому кредитный договор и любые изменения его условий должны быть подписаны именно собственноручной или электронной подписью заемщика. Использование других способов подтверждения согласия человека с условиями договора недопустимо. В том числе подменять подпись заемщика под кредитным договором телефонным звонком.

Источник: сайт ЦБ.

Exit mobile version