«Бухгуру»

За онлайн-курсы ненадлежащего качества можно будет вернуть деньги

Actual for 4.10.2023

Гражданам планируют предоставить право требовать возврат полной суммы, оплаченной за некачественные тренинги и курсы. Соответствующие поправки внесут в Закон о защите прав потребителей.

Целью нововведения является предоставление потребителю права требовать возвращения оплаченных денег в случаях, когда предоставленные услуги имели ненадлежащее качество.

Под действие нормы подпадут обучающие и информационно-консультационные программы, с помощью которых потенциальному слушателю предлагается передача определенного опыта, навыков, знаний и прочих компетенций, необходимых для его физического, творческого, духовного, профессионального, интеллектуального или иного развития.

Разработка критерии оценки качества услуг в области образования и консультирования будет возложена на Правительство РФ.

В пояснительной записке авторы поправок утверждают, что в условиях появления огромного количества онлайн-курсов принятие данного законопроекта крайне необходимо. Ведь большая часть таких обучающих программ имеют низкое качество, из-за чего их покупатели оказываются попросту обманутыми.

Новые поправки обеспечат защиту интересов граждан, которые приобрели сомнительные бизнес-тренинги, марафоны желаний или аналогичные курсы. При этом они будут способствовать повышению качества подобных продуктов и избавят сферу онлайн-образования от недобросовестной конкуренции.

Основание: Законопроект № 447789-8

Exit mobile version