Как отказать невыгодному клиенту?

ЕваНасонова

Эксперт
Сообщения
184
Баллы
125
Возраст
35
Ну если вы сами понимаете, что неудобно к вам доставлять и готовы переплатить, то это хорошо. А некоторые ведь требуют по минимальной стоимости доставки. Но сейчас многие магазины сразу указывают, что от МКАДа за каждый километр берут еще по 10-20 рублей.
Это если все равно удобная доступность и если везут на машине. А если пешие курьеры только в организации, так как вещи легкие? И от станции электрички идти 40 минут лесом?))) Это до нашей дачи так, к примеру, если не на машине.
 

NinaNina

Член клуба бухгалтеров
Сообщения
17
Баллы
120
Возраст
34
У нас так с пиццей было. Выбрали, заказали, заказ приняли, а потом перезвонили и сказали, что наш участок города они якобы не обслуживают. Тоже очень неприятно было. Особенно, когда голодный и злой).
Да, такие ситуации очень портят репутацию. Лучше уж сразу обозначать бесплатную зону доставки, и выделить отдалённые районы, и назначить цену. Тогда уже люди будут выбирать пользоваться этими услугами или нет.
 

Петров

Эксперт
Сообщения
278
Баллы
125
Возраст
29
Сейчас ведь намного проще решается вопрос с доставкой с помощью курьерских служб. Можно не держать собственных курьеров, а предлагать своим клиентам услуги дружественной курьерской службы. И они уже сами будут решать с зонированием и стоимостью доставки по зонам.
 

NinaNina

Член клуба бухгалтеров
Сообщения
17
Баллы
120
Возраст
34
Сейчас ведь намного проще решается вопрос с доставкой с помощью курьерских служб. Можно не держать собственных курьеров, а предлагать своим клиентам услуги дружественной курьерской службы. И они уже сами будут решать с зонированием и стоимостью доставки по зонам.
Всё же кафе проще и удобнее иметь собственную доставку. Это выйдет дешевле.
Пользоваться услугами курьера удобнее тем, у кого доставка товара не слишком частое явление.
 
Сообщения
257
Баллы
125
Возраст
32
Наверное со многими когда-нибудь так, да поступали. Помните как на деле это обидно и неприятно? Я вот помню. С другими так поступать не хочется.
 

TomDronov

Эксперт
Сообщения
182
Баллы
125
Возраст
29
Ну если вы сами понимаете, что неудобно к вам доставлять и готовы переплатить, то это хорошо. А некоторые ведь требуют по минимальной стоимости доставки. Но сейчас многие магазины сразу указывают, что от МКАДа за каждый километр берут еще по 10-20 рублей.
Да, от МКАДа обычно берут дополнительно за доставку. Я живу слегка за МКАДом. Всего 500 метров, но при этом всегда переплачиваю за доставку. Иногда из-за этого делаю заказы на работу, а не домой.
 

Сверху